Amazonでauかんたん決済ができない理由と解決方法【ギフト券も買える】

「Amazonでauかんたん決済ができないのはなぜ？」
「auかんたん決済でAmazonギフト券は買える？」
「amazonでauかんたん決済を使う方法が知りたい 」

Amazonでauかんたん決済を利用したいけど使えないという方は多いです。

そこで当記事では、Amazonでauかんたん決済が使えない理由やその解決方法について詳しく解説します。

さらに、auかんたん決済を利用してAmazonギフト券を購入する方法も説明しますので、ぜひ参考にしてください。

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Amazonでauかんたん決済が使えない理由とは？

Amazonでauかんたん決済が使えない理由は、主に以下3つです。

これらの理由を知っておくことで、トラブルが発生した際に迅速に対処することができます。それぞれ詳しく見ていきましょう。

auかんたん決済が使えない商品を購入しようとしているから

Amazonはauかんたん決済に対応していますが、auかんたん決済で購入できない商品が一部あります。

上記の商品を購入しようとしているなら、決済方法にauかんたん決済は表示されません。別の決済方法を選択しましょう。

ただ、Amazonギフト券などauかんたん決済で買えない商品でも購入できる裏技はあります。

支払い上限に達しているから

Amazonでauかんたん決済が使えない理由として考えられるのは、auかんたん決済の月の支払い上限に達しているケースです。

auかんたん決済には、利用者ごとに設定された月ごとの利用限度額があり、この限度額を超えてしまうと決済を行うことができなくなります。

特に、高額な商品を購入しようとした場合や、すでに他のサービスでauかんたん決済を利用している場合、この上限に引っかかることがあります。

auかんたん決済の利用限度額は、契約しているプランや過去の利用履歴に基づいて個別に設定されています。限度額に達したかどうかは、auの公式ウェブサイトやアプリを通じて確認することができるので、購入前に一度確認しておくことをお勧めします。

この限度額を把握しておくことで、無駄なエラーやトラブルを未然に防ぐことができます。また、どうしても限度額を超えそうな場合は、他の支払い方法を組み合わせることも一つの解決策となるでしょう。

利用制限や通信障害が発生しているから

Amazonでauかんたん決済が使えない理由として、利用制限や通信障害が発生しているケースも考えられます。

携帯キャリア決済は、携帯キャリアの通信回線を利用して行われるため、通信状況が不安定だったり、キャリア側で何らかの障害が発生している場合には、決済がスムーズに行われないことがあります。

特に、携帯回線の通信速度が遅い環境や、一時的に回線が混雑している状況では、auかんたん決済が利用できないことがあるため、安定した通信環境を確保することが大切です。

au側でメンテナンスやシステムの不具合が発生している場合は、時間をおいてから再度試すことで解決する場合もあります。

また、利用制限がかかっているかどうかも確認しておきましょう。

例えば、特定の時間帯に利用制限がかかっていたり、過去の支払い状況に問題があった場合は、一時的にauかんたん決済が利用できなくなることがあります。

auのサポートに問い合わせることで、利用制限や障害の有無を確認することが可能です。

auかんたん決済がAmazonで使えるケースと使えないケース

次に、Amazonでauかんたん決済が使えるケースと使えないケースについて詳しく見ていきます。

全ての商品やサービスで利用できるわけではないため、どのような状況で利用できるかを事前に把握しておくことが重要です。

デジタルコンテンツには使えない

Amazonでは、デジタルコンテンツの購入にauかんたん決済を利用することができません。

デジタルコンテンツとは、電子書籍や映画、音楽、ソフトウェアのダウンロードなど、物理的な商品ではなく、オンラインで提供されるコンテンツを指します。

この種のコンテンツには、クレジットカードやデビットカード、もしくはAmazonギフト券などの特定の支払い方法が求められることが多いです。

デジタルコンテンツの購入時にauかんたん決済を選ぼうとしても、支払い方法の選択肢に表示されないため、必然的に他の支払い方法を選ぶ必要があります。

物理商品と異なり、デジタル商品は即時に提供されることが多いため、決済方法に制限がかかることが一般的です。

このように、デジタルコンテンツに関しては、auかんたん決済が利用できないことを前提に考えておくべきです。

事前にどの決済方法が利用可能かを確認し、購入を進めるとスムーズに手続きが進みます。

月の利用限度額内であれば使える

物理的な商品の購入に関しては、auかんたん決済を利用できるケースがあります。

ただし、これは月の利用限度額内である場合に限られます。前述の通り、auかんたん決済には個別に設定された利用限度額があり、この上限を超えてしまうと、たとえ小額の商品であっても決済ができなくなります。

限度額はauの契約内容や過去の利用状況に応じて異なりますので、自分の限度額を把握しておくことが重要です。

もし限度額が近づいている場合は、無理にauかんたん決済を利用するのではなく、他の支払い方法に切り替えることを検討するのも良いでしょう。

また、auかんたん決済は携帯料金と一緒に請求されるため、月々の携帯料金が増加することも念頭に置いて

おく必要があります。特に高額な商品の購入を検討している場合は、月の支出を計画的に管理することが大切です。

アカウントや決済情報が適切に設定されていれば使える

auかんたん決済を利用するためには、Amazonアカウントとauのアカウント情報が正しく設定されていることが前提となります。

特に、決済に関連する情報が正確でなかったり、不備がある場合には、決済が拒否される可能性が高くなります。

たとえば、登録しているクレジットカードやデビットカードの有効期限が切れている場合や、決済用の携帯電話番号が正しく登録されていない場合などです。

そのため、購入前には一度Amazonアカウントとauアカウントの両方を確認し、必要な設定が正確に行われているかをチェックすることが重要です。

特に、最近携帯番号を変更した場合や、auのプランを変更した場合などは、決済情報が自動的に更新されていないことがありますので、事前に確認しておきましょう。

また、auかんたん決済を利用するためには、auの本人確認手続きが完了している必要がある場合もあります。

この手続きが未完了だと、決済が正常に行えないことがあるため、早めに確認しておくことが推奨されます。

Amazonでauかんたん決済を使うための具体的な手順

Amazonでauかんたん決済を使って商品を購入する際の具体的な手順について説明します。

購入時にauかんたん決済を設定する方法と、前もってAmazonアカウントの支払い方法にauかんたん決済を追加しておく方法があります。

注文時に携帯決済アカウントを追加する方法

Amazonで商品購入時にauかんたん決済を設定して、そのまま購入する方法です。

アカウントサービスから携帯決済アカウントを追加する方法

前もってAmazonアカウント内の支払い方法にauかんたん決済を追加してから、Amazonで購入する方法です。

上記の方法で「承認が得られませんでした」というメッセージが表示された場合は、追加しようとしたアカウントを携帯決済アカウントのリストから一旦削除して、最初からやり直すか、auの認証をもう一度試してみてください。

auかんたん決済の設定が完了後は、Amazonで商品を購入する際、レジ画面にて「お支払い方法」に「au（個人用）」が表示されているので選択して、そのまま決済すれば購入できます。

Amazonでauかんたん決済ができない場合の対処方法

もしAmazonでauかんたん決済ができない場合には、以下のような対処方法を試してみることをおすすめします。

これらの方法を試すことで、多くの問題が解決できることがあります。

利用限度額を確認する

Amazonでauかんたん決済ができない場合は、利用限度額を確認してみましょう。

auかんたん決済には、個別に設定された利用限度額があり、この限度額を超えている場合には、決済が通らないことがあります。

限度額は、auの契約内容や利用状況に基づいて決定されますので、自分がどの程度まで利用できるのかを事前に確認しておくことが重要です。

利用限度額に達している場合は、限度額の範囲内で他の支払い方法を組み合わせて利用するか、翌月に購入を延期することを検討してみてください。

auのマイページや公式アプリから、現在の利用状況を簡単に確認することができます。

他の支払い方法を試す

Amazonでauかんたん決済が利用できない場合、他の支払い方法を試すのも一つの解決策です。

Amazonでは、クレジットカード、デビットカード、Amazonギフト券、さらにはコンビニ払いなど、さまざまな支払い方法が利用可能です。auかんたん決済にこだわらず、これらの方法を選んでみるのも良いでしょう。

特にAmazonギフト券は、購入後すぐに利用できるため、決済に問題が発生した場合でも迅速に対応することができます。

KDDIに問い合わせる

もし上記の方法でもAmazonでauかんたん決済が利用できない場合、KDDIに直接問い合わせてみましょう。

auかんたん決済に関連する技術的な問題やアカウントの不具合が原因で決済ができない場合、KDDIのカスタマーサポートが迅速に対応してくれることがあります。

問い合わせる際には、事前にエラーメッセージや発生した問題の詳細を記録しておくと、よりスムーズな対応が期待できます。

KDDIのサポートセンターに連絡し、状況を詳しく説明することで、問題解決に向けたアドバイスが得られるでしょう。

Amazonでauかんたん決済を利用する際の注意点

Amazonでauかんたん決済を利用する際には、いくつかの注意点があります。

一つずつ具体的に解説します。

月の利用限度額に注意する

auかんたん決済には、利用限度額が設定されています。

この限度額は、契約内容や過去の支払い状況によって異なりますが、利用限度額を超えると、たとえ小額の商品であっても決済ができなくなります。

そのため、月々の利用状況を定期的に確認し、限度額に達していないかどうかをチェックしておくことが重要です。

特に、携帯料金と一緒に支払いを行う場合は、思った以上に利用限度額に近づくことがあるため、注意深く管理することが求められます。

限度額に達してしまった場合は、翌月に再度利用を試みるか、別の支払い方法を選ぶ必要があります。

通信環境を確認する

Amazonでauかんたん決済を利用する際には、通信環境が安定していることが非常に重要です。

携帯回線やWi-Fiの状態が悪いと、決済が途中で失敗したり、注文が正常に完了しないことがあります。

通信環境の不具合が原因で決済に失敗した場合、商品が注文されていないにもかかわらず、決済が完了したと表示されることもあります。

こうしたトラブルを避けるためにも、できるだけ通信が安定している環境で決済を行いましょう。

Amazonでauかんたん決済を使ってギフト券を購入する方法

Amazonでauかんたん決済を使ってギフト券を購入する方法を手順に沿って説明します。

auかんたん決済ではAmazonギフト券を購入できませんので、au PAYアプリを経由して支払う必要があります。

au PAYアプリをインストール・利用開始登録をする

au PAYアプリとは、auかんたん決済をはじめ様々な方法で残高をチャージして支払う電子決済アプリです。

iPhone・android携帯どちらでも利用可能で、料金は一切かかりません。

200円利用するごとにPontaポイントが1ポイント貯まるので非常にお得です。

au PAYアプリをまだ使ったことがないなら、インストールした後は下記の動画を参考に利用開始登録しましょう。

au PAYバーチャルカード（プリペイドカード）を発行する

実は、au PAYアプリはAmazonで使えません。

そこで、Amazonで使えるau PAYバーチャルカードを発行します。

au PAYバーチャルカードとは、ネット上で利用できるau PAYのプリペイドカードです。

au PAYバーチャルカードは、au PAYアプリから手数料無料で即時発行できます。

※リアル店舗でも使えるau PAYプリペイドカードもありますが、発行手数料がかかるのと、発行まで1週間程度かかるため、Amazonで使うならau PAYバーチャルカードがおすすめです。

au PAYバーチャルカードの発行手順は以下になります。

Amazonで利用時は、au PAYバーチャルカードのカード番号が必要なので、以下の手順で調べます。

au PAYバーチャルカードのカード情報は、Amazonの支払い方法設定時に入力するのでメモしておきましょう。

auかんたん決済からau PAYにチャージする

au PAYバーチャルカードまで準備できたら、auかんたん決済でau PAYに以下の手順でチャージします。

購入しようと考えているAmazonギフト券の金額をチャージすれば良いでしょう。

Amazonでギフト券をレジに入れる

Amazonギフト券は、カードタイプ、ボックスタイプ、封筒タイプなど様々な種類がありますが「Eメールタイプ」を選びましょう。

Eメールタイプは15円～20万円まで金額指定ができるうえに、すぐ受け取ることができます。

カードタイプなどの現物タイプは、手元に届くまで最短でも1日かかるので、すぐに使いたい・即日現金化したいという場合に不向きだからです。

Amazonギフトカード(Eメールタイプ)のページを開いたら、

を選択して「カートに入れる」をクリック、レジ画面へと進みます。

お支払い方法をau PAYバーチャルカードに設定する

Amazonのレジ画面にて、お支払い方法の「変更」をクリックし、「お支払い方法を追加（クレジットまたはデビットカードを追加）」をクリックします。

クレジットカード情報の入力画面が出てきますので、先ほど確認したau PAYバーチャルカードのカード番号・有効期限・セキュリティコード・名義人を入力し、「このお支払方法を使用」をクリックします。

au PAYバーチャルカードの設定が無事に完了すると、お支払い方法の欄に「Mastercard 末尾 ○○○○」として追加されているので、選択して「注文を確定する」をクリックすれば注文完了です。

まとめ：Amazonでauかんたん決済ができない理由と解決方法

本記事では、Amazonでauかんたん決済ができない理由やその解決方法について解説しました。

auかんたん決済は非常に便利な決済手段ですが、Amazonなど利用が制限されていることも多いのが残念です。

auかんたん決済がAmazonで使える場合と使えない場合があるため、どのような商品やサービスに対して利用できるのかを事前に理解しておきましょう。

特に、デジタルコンテンツには使えないケースが多いため、クレジットカードやAmazonギフト券など他の支払い方法を利用したり、auかんたん決済の枠を現金化することもおすすめです。